Fecha de entrada en vigor: 17/11/2020

Implantación

Esta Política de privacidad (la “Política”) explica cómo el almacenamiento público trata sus datos. Esta Política describe nuestras prácticas para la información que recopilamos en línea y fuera de línea, incluso cuando puede alquilar un depósito de Mega Storage(colectivamente los “Servicios”).

Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta los términos de esta Política y nuestros Términos y Condiciones, que rigen su uso de los servicios y se incorporan aquí como referencia.

Qué datos recopilamos

Cuando interactúa con nosotros a través de los servicios, podemos recopilar datos de usted.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Información del cliente. Por ejemplo, recopilamos su nombre, número de documento de identidad personal; dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono cuando se registra o utiliza los Servicios. También recopilamos parte de esta información cuando se comunica con nosotros.

Credenciales de usuario. Si utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar su nombre de usuario, contraseña y sugerencias de contraseña o frases de paso para crear una cuenta y autenticar a los usuarios de los Servicios.

Datos demográficos. Podemos recopilar información como su edad, género, país y preferencia de idioma.

Datos de pago. Si realiza una compra con nosotros, podemos recopilar su información de facturación. Esto incluye la información de su tarjeta de crédito o débito y la dirección de facturación.

Datos del dispositivo. Si utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su dispositivo, sistema operativo, software instalado en el dispositivo y la configuración del dispositivo. También podemos recopilar direcciones IP, identificadores de dispositivos e informes de errores.

Datos de ubicación. Podemos recopilar la información de geolocalización asociada con las direcciones IP asignadas a sus dispositivos.

Información sobre sus intereses y preferencias. Podemos recopilar información sobre su ciudad de origen o sus preferencias de comunicación. Además de lo que proporciona directamente, podemos inferir sus intereses y preferencias a partir de otros datos que recopilamos, como el contenido y los anuncios con los que interactúa mientras usa los Servicios.

Integraciones de terceros. Por ejemplo, si conecta su uso de los Servicios a través de un servicio de terceros (por ejemplo, una plataforma de redes sociales), el tercero puede compartir con nosotros cierta información de su cuenta.

Esta Política no pretende establecer ningún límite en la forma en que manejamos la información que se desidentifica o agrega información del consumidor. Nosotros, y terceros, podemos convertir su información personal para crear información agregada del consumidor o datos no identificados.

Cómo recopilamos datos

Recopilamos información que nos proporciona directamente, como información personal que proporciona cuando utiliza los Servicios, por ejemplo, cuando completa un formulario para alquilar espacio de deposito, crear una cuenta en línea o comunicarse con nosotros.

También recopilamos información de usted de forma pasiva. Utilizamos cookies y tecnologías similares como balizas web para proporcionar los Servicios y recopilar información útil. Los terceros también pueden recopilar información de usted de esta manera. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra Política de anuncios y cookies.

Cómo usamos los datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

Operando nuestro negocio. Utilizamos los datos que recopilamos para operar nuestro negocio, incluida la prestación y mejora de los Servicios, específicamente:

Para realizar transacciones a su solicitud.

Para ofrecer instalaciones de almacenamiento y servicios basados en la ubicación.

Para mantener y cobrar el pago en su cuenta con nosotros.

Para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros.

Para permitirle participar en las funciones de un Servicio, como para permitirle participar en encuestas en línea, sorteos de inscripciones, concursos u otras promociones.

Para entender mejor cómo nuestros clientes utilizan los Servicios, lo que nos permite mejorar y ampliar continuamente los Servicios.

Para fines comerciales internos.

Para garantizar que cumplimos con las leyes aplicables.

La comunicación con usted. Utilizamos los datos que recopilamos para comunicarnos con usted, incluida la respuesta a sus solicitudes o consultas, por ejemplo, podríamos usar su información para responder a su solicitud si se comunica con nosotros con una pregunta o inquietud. Utilizamos su información para proporcionar información sobre su cuenta, su uso de los Servicios u otras transacciones que solicite. También utilizamos su información para entregar noticias, actualizaciones y otros tipos de comunicaciones, de acuerdo con sus suscripciones, alertas y otras preferencias.

Marketing y publicidad. Utilizamos los datos que recopilamos con fines de marketing o publicidad, en nuestro nombre, así como de nuestros socios y otras partes. Por ejemplo, podemos enviarle mensajes promocionales y entregar anuncios sobre productos, servicios, programas o eventos que puedan ser de su interés. Estos pueden ser ofrecidos por, o en nombre de MEGA STORAGEMega StorageMega Storage

Seguridad y cumplimiento. Utilizamos los datos que recopilamos para fines de seguridad y cumplimiento. Específicamente, para:

Proteger la seguridad de nuestros clientes y nuestros Servicios.

Detectar y prevenir el abuso, el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas.

Resolver disputas.

Hacer cumplir nuestros acuerdos, incluidas nuestras políticas y términos de servicio que rigen su uso de los Servicios.

Según lo permita la ley o según le podamos notificar.

En transacciones corporativas. Sus datos pueden ser compartidos o transferidos en relación con cualquier financiación propuesta o real, fusión, compra, venta, empresa conjunta, reorganización, quiebra, liquidación o cualquier otro tipo de adquisición o combinación comercial de todo o cualquier parte del almacenamiento público.

Para cumplir con la ley o protegernos. Podemos divulgar sus datos personales a:

Cumplir con las leyes aplicables o responder a un proceso legal válido.

Proteger la seguridad de nuestros clientes o de los Servicios.

Prevenir o investigar el fraude, el abuso u otras actividades ilegales o no autorizadas.

Proteger los derechos o la propiedad de nosotros o de terceros, incluido el cumplimiento de los términos de nuestros acuerdos.

Anuncios de lista coincidentes. Podemos compartir la información que recopilamos con terceros para que podamos ofrecerle anuncios dirigidos en otros sitios web o servicios de terceros, como Facebook (“Anuncios de lista coincidentes”). Para obtener más información, consulte nuestra Política de anuncios y cookies. No controlamos a estos terceros y no somos responsables de cómo tratan su información personal. En su lugar, debe consultar sus políticas y prácticas para obtener más información o ejercer sus derechos.

Información que haces pública o compartes con otros. Los Servicios pueden permitirle publicar o enviar contenido escrito (por ejemplo, reseñas, comentarios, etc.), un perfil de usuario, grabaciones de audio o visuales, gráficos de computadora, imágenes, datos u otro contenido, incluida la información personal (“Material enviado”). Si decide enviar el Material enviado a cualquier área pública de los Servicios, su Material enviado se considerará “público” y será accesible por cualquier persona, incluido el Almacenamiento Público. La información personal incluida en el Material enviado no está sujeta a las limitaciones de uso o uso compartido de esta Política, u otras obligaciones, con respecto a la información personal, y puede ser utilizada y compartida por Mega Storage y terceros en la medida máxima permitida por la ley. Mega Storage lo alienta a tener precaución al tomar decisiones sobre lo que divulga en dichas áreas públicas.

Sorteos, concursos y promociones. Mega Storage puede ofrecer sorteos, concursos y otras promociones (“Promociones”), incluidas Promociones patrocinadas u ofrecidas conjuntamente por terceros, que pueden requerir el envío de información personal. Si decide participar voluntariamente en una Promoción, su información, incluida la información personal, puede ser revelada a Mega Storage, copatrocinadores, proveedores de servicios y otros terceros, incluso con fines administrativos y según lo exija la ley (por ejemplo, en una lista de ganadores). Al ingresar, acepta las normas oficiales que rigen esa Promoción, que pueden incluir el consentimiento para prácticas de datos adicionales o diferentes de las contenidas en esta Política. Por favor revise esas reglas cuidadosamente.

También podemos compartir sus datos por otras razones que podemos describirle.

Qué opciones tienes

Usted tiene ciertas opciones sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos. Por ejemplo:

Opciones de comunicaciones. Puede elegir si desea recibir mensajes promocionales de Mega Storage y qué tipos de mensajes desea recibir. Si recibe mensajes promocionales de nosotros y desea optar por no participar, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de esos mensajes. También puede ajustar sus preferencias de comunicaciones iniciando sesión en su cuenta de MEGA Storage y viendo sus preferencias. Tenga en cuenta que estas preferencias no se aplican a las comunicaciones informativas o transaccionales relacionadas con los Servicios u otras comunicaciones que tienen su propio método de cancelación de suscripción.

Información del usuario. Puede acceder, editar o eliminar información de su cuenta de usuario iniciando sesión en su cuenta. Si no puede acceder a su cuenta, o si desea solicitar que eliminemos otros datos personales a los que se hace referencia en esta Política, también puede comunicarse con nosotros utilizando cualquiera de los métodos descritos en la sección “Cómo contactarnos” de esta Política.

Datos de ubicación. Puede optar por no compartir ciertos datos de ubicación ajustando la configuración en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no compartir estos datos, es posible que no pueda acceder o usar los Servicios basados en la ubicación.

Opciones de publicidad. Para saber cómo gestionar cómo nosotros, y nuestros proveedores, usamos las cookies y otras herramientas de seguimiento, y para leer nuestra política de no rastrear, consulte nuestra Política de anuncios y cookies.

Otras opciones. También tiene opciones sobre los datos que nos proporciona directamente cuando se registra o utiliza los Servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no proporcionar los datos necesarios para proporcionar ciertas características de los Servicios, es posible que su uso de los Servicios no incluya esas características.

Niños y menores

Los Servicios son para una audiencia general y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de dieciocho (18) años. Eliminaremos cualquier información personal recopilada que más tarde determine que es de un usuario menor de  edad

El derecho a solicitar más información

Es posible que tenga derecho a solicitar más información sobre cómo hemos tratado su información personal en los últimos 12 meses, incluyendo:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;

Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos la información;

Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar la información;

Las categorías de terceros con los que compartimos la información; y

Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

El derecho a solicitar acceso

También puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal.

El derecho a solicitar la supresión

Bajo ciertas condiciones, es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos su información personal. Tenga en cuenta que simplemente cerrar sesión o desinstalar una aplicación no elimina su cuenta o la información personal que hayamos recopilado.

Cómo ejercer estos derechos

Para presentar una solicitud para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: mercadeo@megastorage.com.pa

Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte o solicita que eliminemos su información, es posible que debamos comunicarnos con usted para obtener servicio al cliente, información sobre el producto u otras noticias importantes.

Verificación

Antes de que podamos responder a su solicitud, debemos verificar su identidad utilizando información personal. Si no podemos verificar su identidad después de un intento de buena fe, podemos negar la solicitud y proporcionaremos una base para la negación.

Designación de un agente autorizado

Usted puede designar a alguien para que presente solicitudes y actúe en su nombre (un “Agente Autorizado”). Para hacerlo, debe proporcionarnos permiso por escrito para permitir que su Agente Autorizado actúe en su nombre.

Comercialización y venta de terceros

No proporcionamos su información a terceros para sus propósitos de marketing directo a menos que usted nos haya solicitado o autorizado a hacerlo. Tampoco tenemos la intención de vender su información personal a terceros sin proporcionarle aviso y la oportunidad de optar por no participar.

Sin Discriminación

No discriminaremos ilegalmente contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos.

Seguridad de los datos

Mega Storage utiliza medidas de seguridad apropiadas y razonables según lo exija la ley pertinente. Es importante recordar que Internet no es 100% seguro. No podemos prometer que su uso de nuestro sitio web será completamente seguro. Le recomendamos que nos ayude a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables, como mantener sus contraseñas privadas y no divulgar datos personales confidenciales en lugares a los que se pueda acceder públicamente.

Sitios de terceros

Los Servicios también pueden contener enlaces o integraciones con otros sitios web, plataformas o servicios que no son operados o controlados por Mega Storage (“Sitios de terceros”). Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a esos Sitios de Terceros. Para obtener más información sobre cómo esos Sitios de terceros recopilan, usan y comparten datos, le sugerimos que se comunique directamente con los operadores de esos Sitios de terceros.

Almacenamiento de datos

Nuestros Servicios están destinados a usuarios ubicados en  PanamáEsta Política de privacidad se aplica a las relaciones con los clientes establecidas enPanamá. Mega Storage no ofrece servicios a personas fuera dePanamá.

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con las transacciones que ha solicitado, o para otros fines necesarios, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios en esta política de privacidad

Esta Política de privacidad se revisa y actualiza anualmente o según sea necesario para capturar con precisión nuestras prácticas y procedimientos. La fecha de entrada en vigencia de cada versión se identifica arriba. Si realizamos cambios materiales en esta Política, publicaremos la versión actualizada de la Política en nuestro Sitio y utilizaremos medios razonables para notificarle. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio en esta Política constituye su aceptación de la Política revisada en relación con el nuevo uso.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Correo: ________________________________

Teléfono: _______________________